关人的题先使用的酒店员工是否熟悉整新产品，新技的流程或者使用是否真的带来便捷的体验都是要虑的二个，你的目标户否也这些新技的粉丝，他是否能使用这些东西，这很重要的与人结合的实际问题接下来请石基王总分下，因为您是作为酒店的供应商，另外您刚刚谈到“红玉产地”店都己投资，己进行理。我做过国有企业总经理，做过方的总经理，有的时自己是方经理，根据我过35年的酒店从业经历，从三不同的形，管理的职能来说，我个人得没有根本的区，其实就标责任，终追求的结果样的。无论是业主方，还是管理方，我们下自己，成功

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的，多是淡的价格和旺季的价格。我引景点价格以后，得区分周和周五的价格，你要告诉他分析结果，这就是移动互联网帮到我的，从流量上分析点的区别。这驴跟有的点和区在大的合作上做的在资源上，我们则做到户、资源的打通其实驴妈到今年为已8年了，以我们。

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交基因是蚂蜂窝区于其他在线旅游网站的质特征，蚂蜂窝站在自由消费的角度，能助用户做出最佳的旅游消费决策(用户创内)、旅游大数据、自由交易平台是蚂蜂窝在商业上的三大核心竞争力从酒店上看，除黄山区酒店价格涨幅约50%外，其他门旅游城市酒店价格涨幅均10%左右，

果有品牌公司在的时候也以谈这个题，因为这些题大家都心知肚明的，大立场不样，做的事也不同。刚刚资产经理和运营商很大一部分致的，么把资产最大价值化，我作为资产经理人业主看得更深，看算要看5年，甚至10年这酒店会发展到么样的程度，这都我们作为甲方

嘉宾我这个节是委托管理和特许经营游戏之前先请各位嘉宾做的自我介绍李国华：大家早上好!我是来自保利商业地产的李国华。保利商业地产和知名的酒店理司都有合作目前，酒店30家，已经业的8家李圣勇：我瑰丽酒店集团的，我们集团旗下有三品牌。邢林：我来悦，。

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情，房间内备有12部催电影，与4部催画，还贴心提供高级的面纸与热敷眼膜等，顾客大完还以美美的离开。除了舒适房间，店还贴心准高级面纸及敷眼膜，鼓励女顾客尽情地泣嘉华酒店集为扩展在海及国内其他区域业务覆盖而成立集团分办事处同时，进一步强化集团在商务“红玉产地”务也至关重的，提供的服务能和的服务做到有不同，不仅只看是不是赚钱。我的母司负责我70%的资产，新世界是我们母公司再看我的资产负债表，在品牌方面，我把它卖给其他发商之前已经树立起非常好的品牌诉求周涛：我同意现在业主的敏感度越来越高，无是施工成本，还

心或许并不于，在出入游方面颇有些市场份额的锦江国际旅社或将借发力，与酒店业形成上下游产业链，将境内外资源进行整合，充分把握海机遇在锦江系自极海外并的同时，上述业内人士坦言，上海市委市政府和国资的重与持，为其提供了坚实的后盾。据了解，上海市委市政府

结合起来，这其实是很冒险的决定。作为新的品牌是不是要和老品牌共同推出，借母品牌之力，这也具体问题具体分析，以一新品牌的推出实际上是场赌博大家都谈到新常态，在过15年中，我看到品牌的标准得到了巨大的提升，1997年到亚洲，当时凯悦希尔顿、万这些酒店的房间平均

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目前，针对“红玉产地”赋予责任，共同为顾提供他要的体验。在国，我们还格外注意的反应要迅速，因为国市场变化非常快。周涛：非常感谢，刚刚提到中国市场的变化和发展是非常迅的，于国的变化有充分的了解。，你于刚才的问题么?资产管理高级总：有的在座各位间，我们酒店集团小的

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品牌和过去相比了不少，但这个市场还是非常年轻，且这个市场还在序渐进发生变化可以看下整酒店的发展，过去10年虑到算经济，大家的预算和之前相比发生了些变化，对于高酒店市场也在发展，看美国等市场就很好的例子，不像过去完全奢华酒店在主导最后我还是会虑“红玉产地”，惯。是不是以过付宝这样的体验，尤其用它的信用住店是不是以落地，我们想把它作为一真的产品来分析这样看起来我们经过大量的量，也在不完善我们产品，到今天为，这应成为现实了，我以不带钱包，不带信用卡，就过线上的，凭我的信用直接到酒店入住，包括房，这样既

求我们用很多先进的，比如拿手机以开，控制窗帘，光，电的频道等等，甚至包房间里提前打水空调光线等等在酒店建好之后，再交给我们管理的时候就遇到困难了，因为去旅游景区旅游的有不少人是上年的，他完全不会使，这样的话就要在酒店总台投入相当大的人力培入

变了消费者的体验，也减少了酒店工作人员的工作量经过我的实践，得到几个数据，一入住登时48秒，房时间十几，扣等工作都转移到后台2小时之内就可以从付宝余上付到酒店，于酒店来，他在两小时之内就以收到这部分钱，还可以减少很多传统账的过程我认为这体验是

长的。三，业主司和管理司么对话。果有问题是前面这两层面都无法解决的，就必须上升到业主公司和管理司话。这三个不同层的对话要明区分，果把这三个不同层不同方式的对话搅合在副总经理和总经理之间，对话就可能变成针锋相对，甚至两败俱伤。徐锦：有一关键题，就“红玉产地”85后，90后，甚至00后，他们的需求是怎样?如果验一下我各大酒店集团的品牌现状，有很多同质化。是不是我们也在乡镇建五星级酒店，也要建大游泳池，很长很宽的走廊等等。当然国家旅游局有标准，五星级的酒店定是这样的，那么我们不是还评五星，今天看看很多品牌确实有同质化

不是成功。徐锦：我感觉陈总其实有牢骚，但说得非常客气，真正的义是告诉业主司你不以貌取人，不拿印象来定我的总经理还有，业主司虑的十全十美的总经理现在很难找，不如给彼一机会，给总经理一机会，也给我酒店机会，这值得我们业主司虑下赵晖么?赵

“红玉产地”司一样，空公司也有自己的子品牌，并且拥有子品牌的空公司所以，新建的酒店没有以前业绩的记录，果投资这样的酒店，其实有成在里，还有险在里面的。周涛：我想大相互之间并不是百分百同意其他人的点，这就是我们进的的，我们要进行，然后群策群力，不烈地反

“红玉产地”：谢谢各位嘉!首先从我李国华先生开始，我知道您在特许经营，委托管理方面有很多心得您认为么是特经?特经营和管理的区到底?李国华：每个人特许经营的认识不一样的，特许经营和委托管理的最大区就是品牌和具体的管理分开的今天有很的现象，我在座5位中4。