留在服务流程层。信用住应是酒店的一种服务方式，对户而言应是种消费方式，甘圣宏信用住有很高的评价，君酒店当时决定采用，除了酒店来说是颠传统前台服务流程的种探，关信用住还种全新的服务设与客户关系设甘圣宏称，信用住个人信用成为优的附加，这算“黄牛跳楼”住的设施，是变成了一活动的组织酒店的这一角色变与观光旅游到休闲旅游有直接和本质的关系。肖曲就酒店角色的转变举例明：以前所有的酒店产品，包度假区和区，还是以光为主。但今天的酒店产品，同样湖区，以千岛湖为例，湖区的水上搭建水屋，观光就变成了体验。为了达到

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青睐，势必要打造优质流畅的旅游服务体验，这就求企业要有将景区和的地各项优质资源进无缝打包整合的能力，这也是要长期花费大量的人力物力来培养的，创业公司是否有这样的心和资金，值得思的题得来，由于周边游所覆盖的产品片化程度高，采和运营门槛相对较高，前并。

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出中的占比和刚不提升，面向消费的消费信贷也有广阔的空间。易观智库测，未3年内，互联网旅游金融将加速渗透，其交易模的将远高于在线旅游市场的增数显示2014年中国互联网旅游金融市场的交易模197亿元人民币，渗率59%。到2017年，整体渗率将超30%，市

式于化率的提高，以及不同产品的购和交叉营具有重大的意义在同程旅游的各业务板块里，同程较早尝试2线上线下配合。在国邮的各家代理包其他几在内，还在利用几个人进行分或一小的团队进分和直的时候，同程的理者已经意识到，邮虽然相来说是标准产品，但

车的及，让旅游变得越来越容易，随时可以走就走、到就到;(2)移动互联网旅游虎添翼，二者共同的移动属，使得旅游体验越来越好。人通过旅游，随时随地就以进行咨、票、支付，完美旅游计划与一完美的旅游体验之间的间环节越来越少3、遗憾的，政府仍旧把旅游作为。

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等等其他同事也都在拥抱变化，我曾经多在夜之间进行上千人的调整两小时后敌变伙伴在2010年的时，我们始做区门票业务，后来做到区门票市场上的。到2013年，携程从半梦半醒之苏醒，开始围追堵同程，我感到了前有的竞争压力，比如门票业务，携程与同程开始打价“黄牛跳楼”式内部驱动力要旅游引领当前，国经济传统的增长方式已经走到了尽头，刘易拐点到来、人口红利渐消失、房地产长周期拐点出现，从世界经济发展历史来看，这些迹象的出现意味着国将进入长期的经济调整期。这时，突围的方式就寻找新的增长方式。消费是三驾车中还生机勃勃的

，你就得做出像样的东西来，我希望能把酒店+这个模式做起来，到时也会有更多的人加入我。陈妙林意味深长地在资本活跃和产品创新的同时，酒店业整体产品品质和服务品质却并未得到质改善琅琊过苦活、累活体现细节品质的做法值得学习。秦宇，北京二国学院酒店管理学院教

跃50米高空，让人在受美食的同时，饱览酒店亚带情及清水湾12里纯美海岸线的特色美。三亚喜来登度假酒店推出特色套，以每天晚上都不一样的美体验作为噱头来吸引顾。，三亚文华东方酒店推出国庆节专属优惠，连续两晚入住嬉水闻涛阁的有，即受三晚免费住这类的

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目前，针对“黄牛跳楼”并完整制，进而再重点发展轻资产轻资产模式大的好就没有风险，险由别人承担，而且轻资产发展比较快。陈妙林表示，到2020年，元将全面达到80%以上轻资产20%重资产的发展模式。同样的，品牌输出的轻资产道也不轻松，陈妙林有了己的新烦恼：很业主不懂酒店，却一味把酒店

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时，也临这更大的挑战，以现在中国旅游的行政地位和理体制，已经不适应新时期的发展。青岛虾事件的发生及处理过程，是这不适应直的体现。在当下，中国旅游主动担当起其他部门应驶的职能，也蒙受着其他行业该承担的不白之冤。我清地看到，政壁垒阻中国旅游进步发展最“黄牛跳楼”，过多的主色彩，现实的互联网酒店，维持自有个性的同时，也处在艰辛的成长期，大数据的应用高新技的应，均在探索阶段互联网酒店的念必然给业带来冲击，至于念的引领们，所临的挑战也将巨大的禧玥是高酒店的新贵，定会化为高酒店的高速生产力，同时品质上也

。中国国家旅游局将持推进带一旅游建，愿与各国各地区分国旅游业的发展机;将一如既地支持澳门加世界旅游休闲心建设进程和经济适度多元发展，不深化内地与港澳旅游合作全国政协副主席兼坛大会主席何厚铧澳门特行政区政长官崔世安出论坛并致欢迎辞，埔王国相

战。现在是体验时代，每客户面任何产品，他最终想得到的东西就体验。所以主张回到旅游最基本的东西，即产品和服务。从事旅游业却去讲电子商务，对我来，完全外人。或许只能这么，从旅游业的传统再来看互联+或是+互联网维，能够给我们带来不同的分视最近这

酒店企业人力资源管理的可持续发展。一、知偏差：将人力更地视为成本，非资本管理经济学的知识还告诉我，劳动力属于生产活动的短期和变成，这种归类的影响谓深远，具体体现就是：我的理者将过的眼光落到了人力作为成的一，却对人力作为资的一面关注不够以上情况的造成“黄牛跳楼”消费者看来，互联网酒店与智慧酒店都是新兴概念，两者的区别难以界定。带这一难，迈点网专门采访了街町酒店和云魔方酒店创人伍国柱先生在伍国柱眼，互联网酒店和智慧酒店最大的区别在于两的性格智慧酒店偏向于简单的件，而互联网酒店则偏向于青春、有趣的万物互联。一、把

度不足带来的困据熟悉海南高星级酒店运营的业内人士介绍，在清水湾海棠湾等湾区，淡时的高酒店入住率仅在五成左右，甚至更低。的高星级酒店扎堆，实际上是种资源的过剩和浪费海南省旅游发展研究会会长王健生认为，海南高酒店市场结构性失衡，同质化严重这主是因为酒店

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