本种包容的心，经营模式以变，组织架构可以变，唯有服务的初心不可变一、突破传统经营理念，提式服务酒店经营管理，存在这样一项数20%的户创着酒店80%的营收基于这项数，传统酒店在经营过程把重心放在这20%的户，忽视了另80%的户。加大另80%客户的重“金银卡”场年平均下1%。所05年的时两者之间毛利差距大概在9万块钱左右，但是到了2014年的时大幅度缩减到只3万块钱从经营的毛利率水平来看四星级市场基上于比较平稳的状态，过去十年基本上都徘徊30%左右的水平五星级的市场是非常惨淡的，我们以看到从0543%水平下降2014

金银卡

类促活动。打比方，我要去州旅行，通过在一分销平台上查找合适的酒店。当我输入相关筛选条件后，一网页上大概会出现810家酒店的信息，我多翻到三页就会做出选择。目前，家大型在线分商会500家以上的酒店进合作，那么酒店怎么才能挤进前三?参加促销活动方法。

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的问题到底会?黄鹏：谈点个人感受，刚才几个嘉提到，我们感现在酒店越越，大感觉同质化比较遍突出的题尤其提到五星级基本上都高大上，在特性化这一块做得不很，注重件方面的投入比较多，在特殊细分市场方面关注的不，或还在这方面探索。真正找到一条自己发

投资回报上跟前十年比实是有差距的。当然整经济型酒店业对整酒店行业来看相来说还幸运的，因为酒店规模和灵活，包括整个投资的模型相对来说经受经济周期的挑战，冲击的耐受力还强的。所以我的相对度会下来，但是绝度包括我们，包其他品牌还会保持在这样的水平上面。

精服务的领域当中如既去做好我的事情，也我下一温德姆，我想用这样的专注的度展望我们的那片蓝海李德强：我来一方面在产品上让品牌更加元化，从高低更好的适应市场。今5月份我们在中国家式寓已经开业了。另外我的精品酒店今年也完成了新的定位，我们看到这个。

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，择去旁边的深圳住现，东莞酒店业的状况却似乎并没有得到根的好，反倒是某些五星级酒店改成养院、游乐场甚至农乐的消频报。近期，作为东莞历史早的五星级酒店的银城酒店经历3次无人问津的让之后，正在4次找买主。公资料显示2012年东莞银城酒店的营业收入“金银卡”店打造出不同的文化氛围，为游客营造不同的体验。走访海南省各类主酒店和客栈时了解到，这新兴的酒店发展新形，发展潜力巨大。无论是历史、文化自然，还是运动、宗教城市，都可以成为主题酒店以发挥的主题与传统酒店服务文化为主的理念不同，主酒店是以酒店文化为基追求

陈这些年直致力于投资国景区和旅游的地。我想问陈作为一投资者您怎么想起来去投资国景区和旅游的地，因为他现在从整形势上来看并不是收益很好的业?陈宗冰：大是解，常的人都说景区是投资很大，回报很长的行业。过我们的实践发现完全不这回事，实际上是现

成本非常低，人力成本通过物业管理费等收入来平衡，寓能耗成也比较低，并且大部分由住客自行承担那么长租公寓有这么多的优势，投资是不是该放下经济型酒店?实际上，长公寓和经济型酒店于两个不同的业，产品本具有较大的差异经济型酒店解决的是消费者旅游出的短期居住

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目前，针对“金银卡”把连锁酒店开到国外去的品牌根酒店杂志2014年公布的全球酒店集团报告2006年到2015年公司排名已经到了全球38位，那就东呈酒店集团。一走来贵公司获得成功主要得益于些方，目前这些优势是否依旧，有没有遇到挑?程新华：这个主是要谈酒店业下片蓝海，我也很忐忑，因为我也

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面。比如拿管理来，我们设想的状态我员工将来他的晋升，定很大部分考量权就交给我们的户，因为互联网思维就是用户思维。我员工现在都有二维码，他的服务好坏，销情况怎么样，整个评就以纳入我的评系统，现在每省拿店在试希望把这样种服务变成式的，变成户交流“金银卡”，结合了众多台湾本土的设品牌，彰显了台湾文化创作的实力，比如台湾师杨淳淳的家具及布、茶籽堂的茶苷天然沐浴用品寓设的文具以及新旺集瓷联名的马克杯和漱口杯等等，将台式精致、品味的生活方式传给每一位入住的人大安内的饮品牌结合厨艺与文化的餐厅，将台湾茶与

但现在在线分销商的促销力度越来越大，促成本要由酒店己来承担，再加上佣金，酒店利润空间越来越小，近时间，在线分销商之间因争夺市场而产生的纷争越来越激化，这也让作为供给方的酒店左右为难酒店的人渐在线分销商剥离走，也让酒店感到痛心的方面。长生表示，由于

青睐采访中，不少主题酒店的管理人员告诉记，当前酒店业发展同质化情况严重，近年来，公款消费减少之后，酒店业的整体行情都受到影响，而大众消费则成为主消费群体，不少高酒店也放下身段开始抢夺大众市场，酒店行业消费则陷入了更加烈的争夺战主题酒店的发展大众市场在不

向巨头不，真有那么难?》酒店何须向说不?》在前时间地旅游店协会和企业与部分的纷争逐渐消停之后，酒店与在线分销商之间的爱恨情仇看似不断，理还乱，合作之今后该么走成为业界的题利弊么权衡长期以来，在线分商在酒店的分领域起到了很重的作用，且随着互联网和“金银卡”店没有新的机会了二个认，档酒店是不是来，档酒店到底定位在?我得现在不用争了，中档酒店是酒店非常重的来这已经认了，很多公司都做了很成功的档酒店三个认，有品，有性的酒店，这两年发展比较好的雅朵有调性的酒店。虽然体量不很大，发展不会很，但不

，在今年跌至谷底，一方面因为消费者消费理念回归理性，另一方面从上到下的作风建设成效日益突显911日以来，长沙市纪委联合物价税务等有关部门工作人员及组成查组，天价月饼问题进行回访查现场：高价月饼纷纷下架911日上9时，查组来到家五星级酒店大堂，发现大堂醒

“金银卡”维》罗胖强者的宿命》联想到前在线旅游业的各种撕逼斗、廷斗。在罗胖的这讲中很事例和观点都很应合时下巨头在线旅游企业与新进之间长，你来我的激烈交锋其有一比较利的观点：强者往看起来很强，实际却很弱，强反弱在颠我传统认知的互联网时代，反观在

“金银卡”生，不少传统酒店也就转型成主酒店特色服务同样是主酒店的拳头产品。以国传统道家养生为主的博鳌道纪养生度假酒店的负责人表示，主题酒店硬件的服务都应具有针，比酒店结合主题推出了清排化丹道功法辟谷净化道德堂、公益活动等核心项目，以此与度假休闲酒店区别。